Conditions de vente Cadrolo
1. Produits personnalisés
Cadrolo transforme une photo fournie par le client selon le style, le texte et le format sélectionnés. Le client confirme disposer du droit d’utiliser et de transmettre les éléments fournis pour cette commande.
2. Styles catalogue
Les exemples présentent une direction artistique. Le résultat est personnalisé à partir de la photo source et peut donc différer légèrement de l’exemple tout en conservant l’univers choisi.
3. Qualité de la photo
Le client doit fournir une photo suffisamment nette et exploitable. Lorsqu’une photo ne permet pas d’obtenir un résultat correct, Cadrolo peut demander une nouvelle photo avant de poursuivre la création.
4. Numérique
Le portrait numérique est conçu pour être généré après paiement puis livré par e-mail. La commande comporte un accord spécifique lorsque le client demande le début immédiat de la fourniture du contenu numérique.
5. Posters et cadres
Les produits physiques sont fabriqués à la demande selon les choix du client. Ils ne seront ouverts à la vente qu’après validation de la production, des délais et des frais de livraison.
6. Prix
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Les frais obligatoires supplémentaires éventuels, notamment la livraison d’un produit physique, doivent être indiqués avant le paiement.
7. Retouches
Une petite retouche est incluse pour les styles catalogue. Elle couvre un ajustement léger du résultat. Un changement complet de photo, de style ou de concept constitue une nouvelle création.
8. Idée libre
Le service Idée libre est traité manuellement selon les modalités indiquées sur sa page dédiée.
9. Support
Pour toute difficulté liée à une commande, le client peut utiliser les pages Contact ou Aide commande en indiquant son numéro de commande.
Ces conditions s’appliquent sans préjudice des droits impératifs accordés au consommateur par la législation applicable.